Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par SV_420 le Lun 19 Juin 2017 - 9:49

Ah ils se mettent bien ... c'est vrais que ça revien chère
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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par SV_420 le Lun 17 Juil 2017 - 14:23

Bon, je déteste posté dans ce thread mais malheureusement mon coli Tree Design à été renvoyé à l'expéditeur le 13/07 ...

Comme d'hab je regarde le tracking un peu en retard et je vois 2 tentative de livraisons le 05/07 : RIEN, pas un seul papier laisser dans la boite aux lettre, la personne qui reçois mes colis n'a entendu personne sonné.
Comment je peux deviner que quelqu’un est passé ?!

J’appelle la poste aujourd'hui et ils me disent "ah bah désolé mais votre coli est déjà reparti vers l'expéditeur"

J'ai plus qu'a contacté Tree design pour qu'il me le renvoie, mais je vais surement payer des frais de port, encore ...
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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par Nyx Whitestar le Lun 17 Juil 2017 - 15:54

Moi c'est Chronopost qui me font le coup aussi, ils ne me déposent plus aucun avis de passage ! Ce qui fait que je suis obligée de bien regarder le suivi -_- Parfois j'ai quand même le droit à un texto ou un appel... En plus, ils ont déménager mon agence, donc quand je me suis pointée la dernière fois, les locaux étaient presque vides, ils n'avaient pas mon colis, et m'ont laissée repartir sans me donner la nouvelle adresse... qui n'avait pas été mise à jour sur leur site. Service minimum avec eux... le temps d'avoir l'adresse et de pouvoir y aller (je ne peux que le samedi) j'ai flippé que le colis reparte ! Et le stress car dans la nouvelle agence, c'était le bordel, j'ai cru qu'ils n'allaient jamais me trouver mon colis Gnn Bref, je compatis !!

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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par SV_420 le Mer 23 Aoû 2017 - 10:50

Aujourd'hui après je ne sais pas combien de temps, Tree à enfin reçu le coli qui avais été retourné.
J'ai du payer à nouveau 10$ pour l'envoie, mais au moins il est sur la bonne route, je commençais à avoir peur de l'avoir perdu. ça a été acheter le 23 juin quand même, 2 mois pile pour en être au même stade :WTF:
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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par SV_420 le Ven 1 Sep 2017 - 10:29

Hmm, quand je vois cette page et le nombre de post qui sont de moi, j'ai l'impression de ne vraiment pas avoir de chance ces temps ci.

Un 2nd coli, de chez rRabit cette fois ci qui a été retourné à l'expéditeur, sans aucun mot/avis de passage/sonette ...

j'ai 3 adresses de livraisons possible, AUCUNE n'est fiable c'est incroyable ... je vais devoir m'obliger checker le tracking tout le temps de toutes mes commandes ...
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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par Suldrun le Ven 20 Oct 2017 - 19:24

Soulant... colis envoyé en EMS le 29 septembre, arrivé à la douane le 2 octobre... et toujours pas reçu:
- il y a eu grève d'un seul syndicat dans les services publics belges le 10 octobre, conséquence, la douane a pris, pour une grève partielle d'un jour, une bonne semaine de retard
- d'après le tracking, le colis a quitté la douane mercredi (le 18) dans l'après-midi et devait être livré hier
- hier, le tracking m'annonce une erreur: colis envoyé au mauvais centre de tri... conséquence: délai d'un jour le temps qu'on le renvoie au bon centre de tri.
- aujourd'hui, rebelote: le colis a été envoyé au même centre de tri que la veille... donc nouveau délai.
- comme on est vendredi, il ne sera pas livré avant lundi prochain, et comme je travaille, je ne l'aurai pas avant le week-end suivant T.T

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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par Zelda.H le Lun 13 Nov 2017 - 18:46

Alors les douanes ne m'avait jamais fait cela  Shocked
Je regarde le tracking du jour : mon colis est arrivé à la douane à Roissy fin de matinée et après midi  hop il est reparti au Japon :
Quelqu'un a déjà eut cela ? je me trompe ?
11/13/2017 11:21Item presented to import CustomsROISSY CHRONOPOST INTERNATIONALFRANCE
 
11/13/2017 14:00Item returned from import CustomsROISSY CHRONOPOST INTERNATIONALFRANCE
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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par Presea le Lun 13 Nov 2017 - 18:58

Tu es sûre que cela ne veux pas plutôt dire qu'il est revenu de la douane ? Cela me semble bizarre que les douane décident comme ça de renvoyer ton colis...
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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par Zelda.H le Mer 15 Nov 2017 - 19:14

Merci Presea, en effet j'ai eut une crise d'angoise/paranoïa !
Au bout de 2 jours de retour des douanes, le colis est arrivé à bon port, avec sa facture bien comme il faut !
@soulagée  Smile
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Re: Déboires avec les services postaux/la douane ou les aventuriers du colis perdu

Message par Presea le Mer 15 Nov 2017 - 22:00

Pour une fois dans ce topic, tout est bien qui fini bien ;)
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